本期感動(dòng)服務(wù)案例人物

宴天下老城店 ---- 畢耀文

3月25號(hào)中午，我和同事一起在前門(mén)值班。在全車(chē)場(chǎng)停滿(mǎn)時(shí)，發(fā)現(xiàn)有一輛車(chē)防盜器不停的在響。于是就跑過(guò)去檢查了一下，檢查完后發(fā)現(xiàn)并沒(méi)有陌生人動(dòng)車(chē)。可能是車(chē)門(mén)沒(méi)有關(guān)好，就馬上撥打車(chē)前窗留的電話(huà)號(hào)碼和客人聯(lián)系。在和客人說(shuō)明原因后，為了客人的財(cái)產(chǎn)不受損失就一直在車(chē)旁守候，在客人到場(chǎng)檢查后，發(fā)現(xiàn)一直響的原因是后車(chē)門(mén)沒(méi)關(guān)緊。在鎖好后等了一會(huì)發(fā)現(xiàn)不在響了，客人回頭對(duì)我說(shuō)：“謝謝，如果不是你及時(shí)發(fā)現(xiàn)提醒我，可能車(chē)上東西就丟失了”。我回答說(shuō)：“太客氣了，就算我沒(méi)發(fā)現(xiàn)，其他同事也會(huì)這樣做的”。客人高興的說(shuō)：“以后還來(lái)你們酒店吃飯，車(chē)交給你們我很放心！”

洛陽(yáng)餐旅 宴會(huì)專(zhuān)家

全國(guó)預(yù)訂客服熱線(xiàn)：400-616-3939

微信號(hào)：hacyly

股票代碼：836977

長(zhǎng)按二維碼識(shí)別后添加關(guān)注