本期感動(dòng)服務(wù)案例人物

宴天下老城店 ----- 畢耀文  

2月1日晚上，我和同事在前門(mén)值班，接到樓上通知，說(shuō)晚上有個(gè)團(tuán)隊(duì)有輛大巴車(chē)，我們提前留好了車(chē)位。

在停好車(chē)后，其中有位客人問(wèn)，這附近有沒(méi)有藥店，我的一個(gè)朋友暈車(chē)。我說(shuō)，這附近有藥店，天氣這么冷，我去幫你買(mǎi)吧，您對(duì)這附近不熟悉?？腿诵χf(shuō)，那太謝謝你的幫忙了，我也笑著說(shuō)，沒(méi)事，這是我應(yīng)該做的，你們先上樓休息會(huì)兒，玩了一天一定很累的，我買(mǎi)好藥會(huì)為您送到樓上的。

在將客人送進(jìn)電梯后，我趕忙給同事打個(gè)招呼，就去藥店給客人買(mǎi)藥，并在買(mǎi)到后及時(shí)送到客人手里，客人非常開(kāi)心，夸贊我們服務(wù)細(xì)心***。

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